Förordning (EG) nr 261/2004
Flygersättning kalkylator
Börja med en uppskattning och gå sedan igenom underlaget. Kalkylatorn avgör inte flygbolagets ansvar och prövar inte bevisningen. Du kan använda den gratis utan registrering.
Hur räknar kalkylatorn ut beloppet?
Grundbeloppen nedan följer av artikel 7 i förordning (EG) nr 261/2004. Vid en försening bedöms ankomsten till slutdestinationen. Beloppet förutsätter också att flyget och händelsen omfattas av reglerna:
- 250 € — flyg upp till 1500 km, försening ≥ 3 timmar.
- 400 € — flyg inom EU > 1500 km eller andra 1500–3500 km, försening ≥ 3 timmar.
- 600 € — andra flyg över 3 500 km: från 3 timmars ankomstförsening; beloppet kan minskas med 50 % vid mindre än 4 timmar.
Tröskeln på 3 timmar står inte uttryckligen i förordningen — den kommer från EU-domstolens prejudicerande dom Sturgeon m.fl. (C-402/07), som likställde långa förseningar med inställda flyg när det gäller rätten till ersättning.
Uppfyller du kraven?
Skicka först ett skriftligt krav till flygbolaget och spara kopian. Ett kalkylatorresultat är ingen prövning av ditt ärende. Du kan driva kravet själv eller anlita en tjänst efter att ha läst avtalet och avgifterna.
Kontrollera mitt krav med AirHelp →Affiliatelänk. Läs AirHelps avtal om total avgift, skatt och eventuella kostnader vid rättsliga åtgärder.
Gör avslaget möjligt att granska
Skriv upp vad du begär och vilket underlag som stöder varje del. Håll schablonkompensation åtskild från utlägg för mat eller hotell. Spara bokningen, kvittona, ditt första krav och flygbolagets svar i samma mapp, men med tydliga filnamn.
- Anteckna den planerade och faktiska ankomsten till slutdestinationen.
- Vid inställt flyg: spara när beskedet kom och vilka nya tider flygbolaget erbjöd.
- Vid hänvisning till extraordinära omständigheter: be om den konkreta orsaken och hur den påverkade flyget.
Jämför därefter med vägledningen om extraordinära omständigheter. Att andra flyg avgick kan vara en uppgift att nämna, men avgör inte ensamt vad som hände med ditt flyg.
Frågor om beräkning och prövning
Kostar det något att använda kalkylatorn?
Nej. Själva uppskattningen är gratis och kräver inget konto. Om du sedan anlitar en extern kravtjänst gäller tjänstens separata avtal och avgifter.
Betyder resultatet att flygbolaget måste betala?
Nej. Verktyget använder dina val men kontrollerar inte orsaken, bevisningen eller alla villkor för en ombokning. Resultatet är ett underlag, inte ett beslut.
Hur går jag vidare om flygbolaget säger nej?
Begär en tydlig motivering och spara svaret. ARN kan pröva tvister som uppfyller nämndens krav. Anmälan kostar 150 kronor och beslutet är en rekommendation. Kontrollera aktuell tidsfrist och om just ditt krav kan prövas.
Gäller reglerna bara svenska flygbolag?
Nej. Flyg som avgår från EU omfattas i princip oavsett flygbolagets hemland. Vid ankomst till EU från ett land utanför EU krävs i princip ett EU-flygbolag. Kontrollera även övriga villkor för resan.
Läs reglerna hos ansvariga organ
EU-regler och undantag: Your Europe.