AirHelp är mest känt för att driva ersättningskrav mot flygbolag och dra av en avgift från ersättningen. AirHelp+ fungerar på ett annat sätt. Du betalar för ett år i förväg och får fasta belopp om ett flyg eller ett bagage drabbas, och ersättningskrav hanteras utan avgifterna. Uppgifterna nedan kommer från AirHelps svenska sida för AirHelp+ och från villkorskatalogen, båda lästa den 29 september 2026. Priser och innehåll kan ändras, så kontrollera alltid det som gäller hos AirHelp innan du köper.
Vad kostar AirHelp+ och vad skiljer Smart från Pro
AirHelp+ är ett årsabonnemang från AirHelp i två planer: Smart för 459 kr per år med 3 skyddade resor och Pro för 1 149 kr per år med 9 resor. Abonnemanget börjar gälla samma dag som du köper det och förnyas automatiskt efter ett år, tills du säger upp det.
Förmånerna är desamma i båda planerna.
Det enda som skiljer är antalet resor som skyddas under abonnemangsåret och priset. Delar du årspriset med antalet resor blir Smart 153 kr per resa och Pro knappt 128 kr per resa, förutsatt att du faktiskt använder alla resor som ingår. Använder du bara hälften blir varje resa dubbelt så dyr, och det är den siffran som betyder något i praktiken.
Priserna ovan är AirHelps egna för Sverige enligt deras sida den 29 september 2026. Aktuell rabattkod för abonnemanget och villkoren för den finns på sidan rabattkod för AirHelp+.
I AirHelps app finns också ett skydd för en enstaka resa. Den här genomgången gäller bara årsabonnemanget.
Räkna hur många resor du gjorde under det senaste året: upp till 3 ryms i Smart, från 4 till 9 behöver du Pro.
Vad betalar AirHelp+ när ett flyg blir försenat eller inställt
AirHelp+ betalar 100 euro per flyg när det landar minst 3 timmar försenat, leds om till en annan flygplats eller ställs in inom 28 dagar före avgång. Ersättningskrav upp till 600 euro driver AirHelp för medlemmar utan att dra av Service Fee eller Legal Action Fee.
Beloppet gäller per flyg. Blir både utresan och hemresan försenade räknas de var för sig.
Utbetalningen på 100 euro görs inte i tre fall enligt villkorskatalogen:
- när flyget ställs in mer än 28 dagar före avgång
- när du missar en anslutning, eftersom det finns en egen utbetalning på 200 euro för det
- när du själv ställer in resan
Två olika pengar är inblandade, och de är lätta att blanda ihop. Schablonersättningen enligt förordning 261/2004 betalas av flygbolaget, och om den alls ska betalas avgörs av förordningen och inte av abonnemanget. De 100 euro är en förmån i själva abonnemanget, med egna villkor. Med AirHelp+ driver AirHelp kravet mot flygbolaget utan avgifterna, men själva ersättningen beror fortfarande på vad som hände med ditt flyg.
Villkoren vi har läst anger ingen frist för när du måste begära utbetalningen.
Spara boardingkortet och en skärmbild av den faktiska ankomsttiden för varje flyg under en resa som du har registrerat i abonnemanget.
Vad ingår för bagage, missade anslutningar och på flygplatsen
AirHelp+ betalar 100 euro för varje incheckat bagage som blir försenat eller försvinner och 200 euro när du missar en anslutning för att det föregående flyget stördes. Till det kommer lounge vid vissa förseningar, Fast Track på utvalda flygplatser och hjälp med krav mot flygbolaget när bagaget försvinner eller skadas.
Bagageutbetalningen kräver en PIR (Property Irregularity Report), den anmälan om bagaget som du gör hos flygbolaget. Utan den blir det ingen utbetalning.
För den missade anslutningen gäller två krav. Alla flyg ska finnas i samma bokning, och utbetalningen på 200 euro görs inte om inställningen meddelades mer än 48 timmar före avgång.
Rätten till lounge gäller när avgången är försenad mer än 60 minuter eller när flyget ställs in mindre än 6 timmar före avgång. Passet gäller i 90 dagar, står på ditt namn och kan inte lämnas vidare till någon annan.
Fast Track ingår gratis på utvalda flygplatser.
Hjälpen med bagagekrav är något annat än utbetalningen på 100 euro. Där hjälper AirHelp dig att kräva flygbolaget på ersättning för förlorat, försenat eller skadat bagage, och på AirHelps sida anges beloppet till upp till 1 900 euro.
Be om en PIR vid flygbolagets bagagedisk innan du lämnar ankomsthallen, och fotografera väskan redan när du checkar in.
Flyger du flera gånger om året? Jämför planerna på AirHelps sida för AirHelp+.
Vilka villkor måste du uppfylla för att skyddet ska gälla
Resan måste registreras i AirHelps app eller på kontot för AirHelp+ minst 48 timmar före avgång med det första flyget, annars gäller inte tilläggsskydden, loungen eller Fast Track. Abonnemanget börjar gälla köpdagen och förnyas automatiskt varje år. Uppsägningen ska göras senast 1 dag före förnyelsen.
Fristen på 48 timmar får en direkt följd. En resa som du bokar mindre än två dygn före avgång hinner du aldrig registrera i tid, och då gäller inte tilläggsskydden för den resan.
Uppsägningen gör du på kontot eller med ett mejl till AirHelps kundtjänst. Missar du dagen förnyas abonnemanget för ett nytt år.
Tilläggsskydden gäller inte för resor till eller från 15 länder och områden. Listan i villkorskatalogen:
- Afghanistan, Belarus, Tjetjenien, Krim, Kuba, Iran, Nordkorea, Ryssland, Somalia, Sydsudan, Sudan, Syrien, Ukraina, Venezuela och Jemen
Några frågor besvarar villkoren inte. Vi har inte hittat något om ångerrätt eller återbetalning av abonnemanget, om åldersgränser eller krav på bosättning, om medresenärer omfattas eller hur lång tid du har på dig att begära utbetalningarna. Spelar någon av de punkterna roll för dig, fråga AirHelp innan du köper.
Lägg in en påminnelse i kalendern en vecka före förnyelsedatumet, så att du hinner bestämma dig i lugn och ro.
Tar AirHelp+ bort avgiften för ett flyg som redan är försenat
Köper du AirHelp+ efter en försening på 3 timmar och låter AirHelp driva kravet för det flyget, tar AirHelp ändå ut Service Fee och Legal Action Fee. Enligt villkoren tas avgifterna inte bort för flyg som stördes innan abonnemanget började, och kravet kan du i stället skicka själv till flygbolaget utan kostnad.
Abonnemanget skyddar framåt, inte bakåt.
För ett flyg som redan har gått snett finns ett billigare sätt. Ersättningen enligt förordning 261/2004 kan du kräva direkt av flygbolaget, och det kostar ingenting att skicka kravet. Hur du gör steg för steg, med vilka uppgifter som ska med, beskriver vi på sidan kräva flygersättning själv.
Säger flygbolaget nej eller svarar det inte är nästa instans Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvisten mellan dig och bolaget.
Vill du ändå inte sköta kontakten själv kan du anlita AirHelp för kravet. Då gäller de vanliga avgifterna, även om du köper abonnemanget i efterhand.
Har flyget redan blivit försenat, skicka kravet till flygbolaget själv i dag och spara ditt daterade mejl som bevis.
För vem kan AirHelp+ löna sig
Smart kostar 459 kr per år, alltså 153 kr per skyddad resa om du använder alla 3, och Pro knappt 128 kr per resa om du använder alla 9. Abonnemanget kan därför passa den som flyger ofta, medan den som flyger en gång om året betalar för två resor som aldrig används.
Priset per resa är bara en del av kalkylen.
Abonnemanget betalar ut pengar först när något går fel: en försening på minst 3 timmar, en inställning inom 28 dagar, ett förlorat bagage eller en missad anslutning. Går alla resor som planerat blir det inga utbetalningar, och kvar av förmånerna finns då Fast Track på de flygplatser där det erbjuds.
Den som flyger ofta i jobbet och brukar checka in bagage har flest tillfällen där villkoren kan slå in. Samma sak gäller den som ofta byter flyg på vägen, eftersom utbetalningen vid missad anslutning är den största i abonnemanget, 200 euro.
För den som flyger en eller två gånger om året ser det annorlunda ut. Blir det flyget försenat kan ersättningen enligt förordningen krävas direkt av flygbolaget utan avgift, och då behövs inget abonnemang för att slippa AirHelps avgifter.
Gå igenom förra årets resor och räkna hur många av dem som blev försenade, inställda eller fick bagageproblem innan du bestämmer dig.
Vill du läsa AirHelps egna villkor och priser innan du bestämmer dig? Öppna AirHelp+ hos AirHelp.
Källor
Planerna Smart och Pro, antalet resor per år, de svenska årspriserna 459 kr och 1 149 kr, avgiftsfri hantering av ersättningskrav upp till 600 euro, Fast Track på utvalda flygplatser och hjälp med bagagekrav upp till 1 900 euro: AirHelp+ på AirHelps svenska sida, läst den 29 september 2026. Utbetalningarna på 100 och 200 euro med villkor och undantag, lounge, registrering 48 timmar före avgång, start på köpdagen, automatisk förnyelse och uppsägning, undantaget för flyg som stördes före abonnemanget samt listan över länder: AirHelp+ Services Catalog, läst den 29 september 2026. Prövning av tvister med flygbolag: Allmänna reklamationsnämnden.
Länkarna till AirHelp+ på den här sidan är affiliatelänkar via partnerprogrammet Travelpayouts, och Kravflyg får provision om du köper abonnemanget via dem. Det påverkar inte vad vi skriver. Materialet är informativt och utgör inte juridisk rådgivning.
No comments yet